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Ayuda

¿Cómo puedo buscar un producto?

La Librería San Ignacio Online San Ignacio cuenta con poderosas funciones de navegación y búsqueda de productos que le permiten encontrar rápida y fácilmente los productos que estás buscando.

La búsqueda se hace escribiendo el criterio de búsqueda en el cuadro que se encuentra en la parte superior de esta página. Podrás buscar por: título del libro, editorial o autor 

¿Puedo comprar directamente en internet?

Sí, la Librería San Ignacio Online es una más de las librerías que Buena Prensa tiene a lo largo de la República Mexicana, esta pensada para todas aquellas personas que quieren acercarse a nuestros libros y publicaciones y no tiene la oportunidad  de acudir a una librería física, además es una excelente opción para las personas que viven en el extranjero

¿Cómo puedo comprar?

Comprar es muy fácil, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

Caso 1, cliente nuevo: 

1) “Añadir al carrito”, la cantidad de libros que desee. 

2) Registrarse en el sistema.

3) Vaya a la opción, “Registrarme ”.

4) Llene el formulario con los datos solicitados.

5) Al terminar de click en el botón “Registrar”. 

Caso 2, cliente registrado:

1) Si usted ya se ha registrado, de clic al botón "Entrar". 

2) Por favor ponga su e-mail y su password.

4) Para borrar uno o más productos de su “Carrito de compras”, de click en el botón “Eliminar”. 

5) De click en el botón “Continuar”. 

¿Qué puedo hacer si el sistema no acepta mi código postal?

Esto puede ocurrir sobre todo si eres extranjero, en este caso debes ingresar cinco veces el número cero en el campo Código Postal, posteriormente reporta tu Código al correo pedidos@buenaprensa.com 

¿Cómo puedo ver los precios en dólares?

En la esquina superior derecha de la página de la Librería San Ignacio Online se encuentra un botón que dice pesos, da clic y se desplegará la opción dólares.

¿Cómo puedo ver mejor las imágenes de los productos?

Para una mejor vista de las imágenes de nuestro catálogo, te recomendamos tener configurada tu pantalla a una resolución de 1280 x 1024 px y 32 bits de color. 

¿Qué son los productos deseados?

Con los “Productos deseados” puedes mostrar una "Lista de Deseos" en Librería San Ignacio Online y mostrar a un conocido, amigo o familiar tu "Lista de Productos deseados " para ayudarles a planificar una ocasión o regalo especial.

Con esto buscamos que puedas dar a tus amigos o familiares una pista sobre lo que te gusta, brindándoles a ellos la posibilidad de que elijan uno o más de esos productos y que te lo obsequien.

¿Por qué debo registrarme para realizar una compra?

Al registrar tus datos para hacer una compra en línea, obtienes una cuenta protegida con contraseña.

Tu información permite al sistema crear un perfil con el registro de tus compras, dirección de envío y otros datos.

Si ya estás registrado, esa cuenta te permite ingresar para hacer pedidos en línea, es decir, de manera directa.

Registrarse como usuario de la Librería San Ignacio Online es gratis.

¿Qué tipo de pago aceptamos?
 
DEPOSITO

Para la República Mexicana

BANAMEX

Cuenta No. 30508-3 a la sucursal 125 a nombre de Obra Nacional de la Buena Prensa A.C.

SCOTIABANK

Cuenta No. 00105009881  SUC: 154 a nombre de Obra Nacional de la Buena Prensa A.C.

TRANSFERENCIA INTERBANCARIA:

BANAMEX

Cuenta Clabe Obra Nacional de la Buena Prensa A. C.: 002180012503050832

SCOTIABANK

Cuenta Clabe Obra Nacional de la Buena Prensa A. C.: 044180001050098811

TARJETA DE CRÉDITO:

Visa

Master Card

Excepto American Express

PAYPAL

Compra mínima de $200.00

MERCADO PAGO

Compra mínima de $200.00, pago en OXXO.

PARA EL EXTRANJERO:
 
TARJETA DE CREDITO

Visa

Master Card

Excepto American Express

CHEQUE:

El importe de su pago se hará en cheque en dólares americanos sobre Estados Unidos a nuestro nombre Obra Nacional de la Buena Prensa A.C. (el importe de incluir los gastos de envío)

El cheque deberá enviarlo en carta registrada a nuestro nombre de Obra Nacional de la Buena Prensa A.C. a nuestro domicilio anexando el pedido o lista de productos:

Apartado M-2181.

06000

México D .F.

Posteriormente te agradeceremos nos proporciones, por correo electrónico a pedidos@buenaprensa.com, la siguiente información para localizar tu pago en cuanto llegue:

Número de cheque

Importe

Fecha de envío

Nombre y domicilio de la persona que recibirá el pedido

Cotización o lista de libros que paga 

TRANSFERENCIA INTERBANCARIA INTERNACIONAL.:

Citibank, N.A.

Sucursal 587

399 Park Ave.

New York 10043, N.Y. USA

ABA 021-000089

Beneficiario:

Cuenta No. 10247162

Nombre: Obra Nacional de la Buena Prensa, A.C.

Orozco y Berra 180

Col. Santa Maria la Ribera

06400 México, D.F. México.

¿A dónde hacemos envíos? 

Enviamos a cualquier parte del mundo, por medio de las mejores y más confiables empresas privadas de paquetería, además del correo ordinario (Servicio Postal Mexicano).

¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío varía según el peso y destino del pedido y las políticas de las empresas de paquetería.

En todos los envíos se le proporciona el número de guía para que pueda rastrear el paquete con su pedido, excepto en correo ordinario o aéreo, ni en suscripciones.

¿Aún no llega mi suscripción, sólo me llegó un comprobante, qué hago?

Como las revistas son mensuales o bimestrales, enviamos las publicaciones con más de un mes de anticipación para que tenga posibilidad de llegar oportunamente.

Ejemplo:

Tu adquieres una suscripción de “Misal Mensual” y la pagas en el mes de Enero 2011, comenzarías a recibir tu ejemplar a partir del mes de Marzo, esto debido, a lo explicado con anterioridad, las publicaciones se envían con más de un mes de anticipación, entonces recibirás el ejemplar correspondiente a Marzo 2011 y todos los subsecuentes hasta Febrero de 2012.

Tres meses antes de que termine tu suscripción, se te enviarán avisos para su renovación, y así no perder la continuidad, si deseas renovar deberás cubrirla nuevamente en el mes de Enero.

Para cualquier asunto relacionado con el estado de la suscripción, o información adicional puedes escribir directamente a: 

suscripciones@buenaprensa.com

¿Una vez que realicé mi pedido por Internet estoy obligado a comprar?

No, puedes cancelar tu pedido simplemente enviando un correo a pedidos@buenaprensa.com comunicándonos la situación (a más tardar en una hora), así nosotros cancelaremos el pedido.

Cancelé mi pedido, ¿puedo comprar en otro momento?

Sí, puedes seguir comprando con nosotros, ya que tus datos han quedado registrados.

¿Cómo puedo realizar una cotización?

Simplemente selecciona los productos de tu interés, así como forma de envío, da clic en el botón "Obtener una cotización", el sistema realiza cotizaciones también para envíos . 

¿A partir de qué cantidad aplica un descuento?

Estos varían de acuerdo al número de compras y cantidad que realizaste durante el año. 

Cuando elijo un libro dice que no hay en existencia, ¿qué puedo hacer?

Deberá enviar un correo electrónico a pedidos@buenaprensa.com donde nos diga cuál es el libro que desea, así como autor y editorial.